Selamat datang di Toko Pulsa. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Mohon baca dengan saksama sebelum melakukan transaksi.
1. Ketentuan Umum
- Toko Pulsa adalah platform penyedia layanan isi ulang pulsa, kuota, token PLN, dan PPOB (Payment Point Online Bank).
- Kami berhak mengubah, menambah, atau mengurangi sebagian maupun seluruh Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Pengguna diwajibkan memberikan data yang valid dan benar saat melakukan transaksi (khususnya Nomor HP tujuan).
2. Transaksi & Pembayaran
- Setiap transaksi yang telah diproses dan mendapatkan status Sukses dari pihak *provider* / sistem (Digiflazz) tidak dapat dibatalkan atau di-refund.
- Jika transaksi dinyatakan Gagal oleh sistem pusat, saldo/dana pembayaran akan dikembalikan kepada pembeli (proses refund manual dengan menghubungi Customer Service).
- Pengguna wajib mentransfer nominal pembayaran secara tepat (termasuk kode unik jika ada) agar sistem dapat memvalidasi pembayaran secara otomatis.
3. Kesalahan Penginputan Nomor
- Toko Pulsa tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan akibat kelalaian pembeli dalam memasukkan Nomor Tujuan (salah ketik nomor HP, ID Pelanggan PLN, atau ID Game).
- Pulsa atau token yang sudah terkirim ke nomor yang salah (akibat kelalaian pembeli) hangus dan tidak dapat ditarik kembali.
4. Gangguan Layanan (Maintenance)
- Terkadang transaksi mengalami keterlambatan (*pending*) yang disebabkan oleh gangguan dari pihak provider atau *maintenance* sistem pusat.
- Kami akan terus memantau status transaksi Anda dan memastikan produk masuk setelah sistem provider kembali normal.
5. Layanan Pelanggan
- Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau kendala transaksi, Anda dapat menghubungi Customer Service kami melalui halaman Kontak atau via WhatsApp di jam operasional.
Terakhir diperbarui: 25 Sep 2026